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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar el boleto después de la compra?

Los boletos se envían de forma casi inmediata una vez confirmada la compra. En el caso de boletos digitales, recibirás un correo con el acceso en pocos minutos. Para boletos físicos, el tiempo de entrega dependerá del método de envío seleccionado.

¿Puedo cancelar o reembolsar mi compra si cambio de opinión o no puedo asistir al evento?

Las políticas de cancelación y reembolso dependen de cada evento y del organizador. En general, la mayoría de los boletos no son reembolsables ni intercambiables. Te recomendamos leer los términos y condiciones específicos de cada evento antes de realizar la compra.

¿Ofrecen algún tipo de atención al cliente en caso de que tenga problemas con mi compra o el acceso al evento?

Sí, contamos con un equipo de atención al cliente disponible para ayudarte antes y después de tu compra. Puedes contactarnos por teléfono, correo electrónico o chat en línea para resolver cualquier duda o problema que tengas con tu pedido.

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